• Er wordt alleen op afspraak gewerkt.

• Een afspraak afzeggen of annuleren? Geef dit dan tijdig aan. Wanneer de afspraak niet uiterlijk 24 uur van tevoren is afgezegd, ben ik genoodzaakt half de behandeling kosten in rekening te brengen voor de gereserveerde tijd.

• Meer dan vijftien minuten te laat? Dan kan de afspraak helaas niet doorgaan en moeten we een nieuwe afspraak inplannen.

• Zorg ervoor dat uw hond voor de afspraak is uitgelaten, uw hond wordt maar één keer gewassen en geföhnd.

• De betaling van behandelingen kan zowel contant als per betaalverzoek. Betalingen moeten altijd in de salon worden voldaan.

• Meld het bij het maken van de afspraak als uw hond een ziekte of besmettelijke aandoening heeft.

• Vanwege de beperkte ruimte is het helaas niet mogelijk om tijdens de afspraak bij uw hond blijven.

• Breng uw hond vlooien vrij naar het afspraak. Als u zich hier niet aan houdt, wordt er €15 in rekening gebracht. Als de vlooienplaag ernstig is, wordt u gevraagd uw hond op te halen.

• Langer dan 20 minuten ontklitten wordt er €20 per 30 minuten in rekening gebracht voor rassen met een dubbele vacht, zoals een dwergkees. Als uw hond een ras is dat geschoren kan worden (Shih Tzu, Maltezer enzo), zal kort geschoren worden als hij/zij ernstig gematteerd is.

Door het maken van een afspraak gaat u automatisch akkoord met bovenstaande regels.